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la poste colis casser que faire?

 

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 Sujet :

la poste colis casser que faire?

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cora11
  1. answer
  2. Posté le 30/10/2009 à 20:17:02  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
voila jai acheter quelque chose sur le bon coin hors je lai recu avec un des morceau casser
lacheteur ma dit quil lavais assurer 40 ou 50 euros avant lenvoi
que pui je faire et queque la poste va faire?je voudrai savoir avant de me pointer...


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reglette-5​1042


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  1. answer
  2. Posté le 30/10/2009 à 20:27:13  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
foke ton vendeur tenvoi le borderaux d affranchissement
dessus celui ci il doit y avoir un tampon comme quoi elle a pris une assurance
a partir de la tu pourra faire quelque chose

si malheureusement il y a pas ce tampon ta plus ka pleurer

voila

  1. answer
  2. Posté le 30/10/2009 à 20:29:04  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 


dsl doublon

 

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cora11
  1. answer
  2. Posté le 30/10/2009 à 20:32:04  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
vous ete sur quil faut le borderau? car sur le paquet cest ecrit 'une indemnisation ne pouvant exeder 23 par kg et delivrer en cas de perte ou d'avaris
si c ecri ca sa prouve bien quil y a uen assurance non?


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reglette-5​1042


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cora11
  1. answer
  2. Posté le 30/10/2009 à 20:38:10  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonne idee japelerai demain matin alors


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reglette-5​1042


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  1. answer
  2. Posté le 30/10/2009 à 20:42:25  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
oui certaine pour le bordereau
car cets sur celui de on vendeur que cest noter pas le tien y a un tampon

ce dont tu parle c ets ecri sur tout les bodereaux ca veut"rien" dire

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armellejulien
  1. answer
  2. Posté le 30/10/2009 à 23:45:46  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je ne suis pas sûr que ton assurance va fonctionner car rien ne prouve malheureusement que ce n'est pas toi qui l'a cassé chez toi...je sais c'est dégue mais la poste part du principe qu'il faut toujours vérifier les colis devant le facteur en cas de problème ( c'est pareil quand tu te fais livrer des meubles ).
Moi, je me suis vu refuser un remboursement car j'y suis allée que le lendemain et pas dans la foulée de la livraison...
je croise les doigts que ça marche pour toi!


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sourcetick​er
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cora11
  1. answer
  2. Posté le 30/10/2009 à 23:50:46  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
jai pas vu le facteur il me la mis direct ds la boite au letre...et sa devai etre un livreur car la factrice ma amener mon courier ce midi


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reglette-5​1042


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armellejulien
  1. answer
  2. Posté le 30/10/2009 à 23:52:41  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ouais donc t'as une chance que ça passe...moi, c'était le facteur direct!


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sourcetick​er
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kenamour
  1. answer
  2. Posté le 31/10/2009 à 08:40:46  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
c'est en général un autre facteur qui s'occupe de livrer que les colis (mais c'est un facteur quand meme)

je suis désolée pour toi mais quand un colis est déposé dans la boite aux lettre il est considéré comme accepté par le destinataire donc si il y a de la casse la poste n'est pas responsable colere
je trouve ça complètement dégueulasse parce qu'on n'a jamais autorisé le facteur à déposer dans la boite mais ils le font quand meme!!! grrrrr


malheureusement pour toi tu n'as aucun recours


il aurait fallu que celui qui t'a envoyé l'objet le protège mieux


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CARPE DIEM
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http://bb-crapouilloux.skyrock​.com

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cora11
  1. answer
  2. Posté le 31/10/2009 à 09:41:03  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
du coup ba je vais pas a la poste jai reussi a reparer lobjet... jai mis de la glu et sa a lair de tenir
mais bon la prochaine fois que sa marrive ils vont mentendre ses roublard!!!

bientot je cloture mon compte chez eux ouffff



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reglette-5​1042


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sabetlilou
  1. answer
  2. Posté le 31/10/2009 à 15:35:48  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Heu moi je ne suis pas bien d'accord, j'ai pas d'infos précises car c'est mon mari qui vend et achète via le net, bon coin, ebay.. et reçoit par la poste, ups etc
si il y a une assurance pour ton colis, vois avec l'expéditeur car toi tu ne peux rien faire, et si assurance il y a, il y aura remboursement, ça m'est arrivé d'avoir un retour aprés avoir vendu quelquechose, je l'avais assuré et ils m'ont remboursé, c'est long c'est tout!
si ton colis était bien emballé pas de raisons qu'il n'y ai pas d'indemnisation, le truc c'est que les colis sont jetés dans des bacs, à la poste, du plus léger et jusqu'à 30kg!! alors quand on jette un gros colis sur un tout petit y'a des risques! renseigne toi avec ton bordereau lundi...


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Profil : Impliqué
sabetlilou
  1. answer
  2. Posté le 31/10/2009 à 15:38:32  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Perso j'ai jamais vérifier mon paquet devant le facteur!! ils ont pas le temps, là il y a 2 jours j'ai reçu une big imprimante, scan, photocop bref comment vérifier devant le facteur? ça prendrait 30 min! c'est bien pour ça qu'on paie des assurances non? en tout cas je me suis tjs fait rembourser si cassé, le dernier 230euros!


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wapiti82
  1. answer
  2. Posté le 31/10/2009 à 15:40:35  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
perso j'ai arrêté de me faire envoyé par la poste je passe par ups et il y a pas si grande différence.... que je paye!
on a eu deux objets assez cher qui sont arrivé dans un état!! et même en allant chercher au centre de tri (super pratique sans voiture!!) car trop volumineux, pas de remboursement, meme pas d'excuse juste un air de c*o*n...

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sabetlilou
  1. answer
  2. Posté le 31/10/2009 à 15:46:14  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

wapiti82 a écrit :
perso j'ai arrêté de me faire envoyé par la poste je passe par ups et il y a pas si grande différence.... que je paye!
on a eu deux objets assez cher qui sont arrivé dans un état!! et même en allant chercher au centre de tri (super pratique sans voiture!!) car trop volumineux, pas de remboursement, meme pas d'excuse juste un air de c*o*n...
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ils avaient pas d'assurance tes colis?  


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wapiti82
  1. answer
  2. Posté le 31/10/2009 à 15:48:55  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ben assurance obsolète car les paquets sont trop volumineux... j'ai fait un recommandé et j'attends toujours (ça fait 3 mois!!!)... 200€ en l'air et le rêve de mon homme brisé devant ses yeux...., c'était une vieille maquette d'avion télécommandé qu'on trouve plus et qu'il affectionnait énormément... bref son cadeau d'anniversaire...

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sabetlilou
  1. answer
  2. Posté le 31/10/2009 à 16:13:40  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

wapiti82 a écrit :
ben assurance obsolète car les paquets sont trop volumineux... j'ai fait un recommandé et j'attends toujours (ça fait 3 mois!!!)... 200€ en l'air et le rêve de mon homme brisé devant ses yeux...., c'était une vieille maquette d'avion télécommandé qu'on trouve plus et qu'il affectionnait énormément... bref son cadeau d'anniversaire...
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Heu excuse moi mais tu me mets un doute! quand on pose un paquet à la poste, il l'affranchisse, remplisse le borderau, pèse etc on demande si on veut ou pas une assurance, si le paquet est trop volumineux il le dise sinon c'est ok? non? moi la seule fois ou j'ai pas été remboursé, on avait vendu une bouteille d'huile d'argan et envoyé bien emballé, ça a pété, il fallait un emballage spéciale bouteille, je ne savais pas...07


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